作為一個(gè)地道的德國(guó)人，并且在舍弗勒工作長(zhǎng)達(dá)30多年，去年履新舍弗勒大中華區(qū)工業(yè)事業(yè)部總裁的赫爾穆特·勃德先生對(duì)中國(guó)，以及中國(guó)的工業(yè)市場(chǎng)有自己的“德式”見解。
最想起到“搭橋”作用
“我最想做的事情，是搭建起一座從德國(guó)總部到中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資源之橋?！泵鎸?duì)提問(wèn)，有著一頭灰白頭發(fā)但目光敏銳的勃德這樣回答。
“在舍弗勒，我從一名普通的應(yīng)用工程師開始做起。我擔(dān)任過(guò)小組、部門、行業(yè)和業(yè)務(wù)部的負(fù)責(zé)人，特別是在機(jī)床和制造機(jī)械領(lǐng)域，我親身經(jīng)歷了一代代產(chǎn)品和設(shè)備的演變和行業(yè)的變化。此外，我對(duì)舍弗勒有比較深的了解，認(rèn)識(shí)很多不同職能部門的同事。我想，我也希望，我能把舍弗勒大中華區(qū)和中國(guó)市場(chǎng)最需要的資源介紹過(guò)來(lái)。”勃德說(shuō)。
他進(jìn)一步表示，中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)一個(gè)明顯的變化，是客戶的需求越來(lái)越復(fù)雜，從以前對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的需求，逐漸上升到整體部件和系統(tǒng)解決方案，以及售后服務(wù)?！霸谶@方面，德國(guó)和歐洲市場(chǎng)已經(jīng)完成了這一演變，我可以把我的經(jīng)驗(yàn)帶給中國(guó)的客戶?！辈抡f(shuō)。
通過(guò)PPT演示，勃德介紹了舍弗勒軸承產(chǎn)品和解決方案的分層結(jié)構(gòu)。舍弗勒將產(chǎn)品分為四層：第一層（底層）是標(biāo)準(zhǔn)軸承產(chǎn)品和部件，第二層是由不同部件組成的機(jī)械系統(tǒng)，第三層是機(jī)電一體化系統(tǒng)，最后是系統(tǒng)性解決方案。“舍弗勒能提供從部件到系統(tǒng)性解決方案的全方面服務(wù)，幫助客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”。
持續(xù)看好中國(guó)市場(chǎng)
由于眾所周知的原因，全球和中國(guó)工業(yè)市場(chǎng)最近兩年增長(zhǎng)緩慢，對(duì)此，勃德有自己的見解?！皬腉DP增長(zhǎng)速度來(lái)說(shuō)，中國(guó)7%~8%的增長(zhǎng)率在全世界主要經(jīng)濟(jì)體中仍是最高的，而且中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)超過(guò)歐盟，全球第二。德國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率大概在1%~3%，這在歐洲已經(jīng)很好了。我認(rèn)為中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度是合適和可持續(xù)的。”勃德表示。
“受外部環(huán)境影響，舍弗勒工業(yè)2012年和2013年的業(yè)務(wù)的確有所下降，但我們?cè)谠S多行業(yè)仍實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，如風(fēng)電、鐵路、航空航天這些舍弗勒的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)，我們的增長(zhǎng)速度明顯?！辈抡f(shuō)。
筆者從舍弗勒不久前公布的新聞稿中也看到，舍弗勒調(diào)高了對(duì)2014年銷售的預(yù)期。與去年第一季度相比，舍弗勒全球銷售收入增長(zhǎng)了8%，達(dá)到約30億歐元。排除匯率換算的影響，集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)收入增速為11.2%。
“舍弗勒大中華區(qū)的員工和組織架構(gòu)非常優(yōu)秀，我相信我們能取得更好的業(yè)績(jī)?！辈伦孕诺乇硎?。
獨(dú)特的成功之道
當(dāng)被問(wèn)及和其他公司比，舍弗勒的成功之道在哪里？勃德解釋說(shuō)，舍弗勒的成功因素有很多，如創(chuàng)新、技術(shù)、質(zhì)量和以客戶為中心等，但與眾不同的是舍弗勒具有前瞻性思維和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。舍弗勒能在技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)的早期階段確定目標(biāo)，投入研發(fā)資源開發(fā)面向未來(lái)的新產(chǎn)品，定義新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。
舍弗勒目前的創(chuàng)新產(chǎn)品包括：具有優(yōu)化性能和摩擦表現(xiàn)的滾動(dòng)軸承、電動(dòng)機(jī)械部件、具備集成功能的滾動(dòng)軸承和直驅(qū)電機(jī)等，這些產(chǎn)品適用于可再生能源、機(jī)電一體化產(chǎn)品和電驅(qū)動(dòng)等領(lǐng)域，幫助提升效能，降低二氧化碳排放。“這一點(diǎn)特別重要，無(wú)論是對(duì)中國(guó)，還是世界其他國(guó)家。摩擦越低，能源消耗就越少，對(duì)環(huán)境的影響也就越低?！辈聫?qiáng)調(diào)說(shuō)。
創(chuàng)新和質(zhì)量是企業(yè)成功的靈魂。舍弗勒目前在全球擁有16個(gè)研發(fā)中心和約6000名研發(fā)技術(shù)人員，緊跟市場(chǎng)開發(fā)新的產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)流程和解決方案。憑借年均2100項(xiàng)專利登記和總共約2萬(wàn)項(xiàng)有效專利，舍弗勒是德國(guó)最具創(chuàng)新實(shí)力的四家公司之一。位于德國(guó)本土的三大主要研發(fā)中心——赫爾佐根奧拉赫、施韋因富特、布爾——與歐洲、亞洲和美洲的其他研發(fā)機(jī)構(gòu)時(shí)刻保持緊密合作。
提供最具價(jià)值的解決方案
30多年的職業(yè)生涯，讓勃德對(duì)舍弗勒的企業(yè)精神及“德國(guó)制造”有著深刻的理解。“我們不僅要成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也要成為滿足這個(gè)行業(yè)需求的先鋒人物，從產(chǎn)品應(yīng)用，到品牌營(yíng)造，我們都要做得最好。我們要給用戶傳達(dá)的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是我們的理念，包括我們對(duì)這個(gè)行業(yè)新發(fā)展趨向的一些理解。”
“我們最終的目標(biāo)是成為客戶在系統(tǒng)方面有力的合作伙伴。為此，我們要了解客戶的真正需要是什么，原因出在哪里，從而給他們一個(gè)系統(tǒng)性的解決方案。”正是在這種最需要、最好的層面上，勃德將國(guó)人關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題排到了后面?！拔覀兊漠a(chǎn)品價(jià)格也不是最低的，但我們的解決方案是最有價(jià)值的。如果能讓軸承的摩擦降低10%或者20%，產(chǎn)品的壽命會(huì)增加，客戶的最終成本也會(huì)顯著降低。”
勃德還非常自豪地告訴筆者，最近日本振動(dòng)馬達(dá)行業(yè)排名第一的制造商村上精機(jī)授予舍弗勒優(yōu)秀質(zhì)量獎(jiǎng)，“我們供應(yīng)給日本的是十余種不同規(guī)格的高精密圓柱滾子軸承產(chǎn)品，是中國(guó)太倉(cāng)二廠生產(chǎn)的。獲得這一獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)榮耀，標(biāo)志著對(duì)質(zhì)量有異常嚴(yán)格要求的日本客戶，真正開始接受中國(guó)制造的舍弗勒軸承產(chǎn)品?！?nbsp;
雖然勃德到中國(guó)任職還不到一年，但他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心?！拔覀兊哪繕?biāo)是銷售增長(zhǎng)兩倍于市場(chǎng)的平均增速。在中國(guó)，舍弗勒將重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展那些有潛力和高技術(shù)含量的行業(yè)，如風(fēng)能、航空航天、機(jī)床等。我們希望在我們最具競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域，為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。
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