關(guān)于“‘十三五’我國農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展戰(zhàn)略分析”早已落下帷幕,但是對
福田雷沃重工股份有限公司董事長、總經(jīng)理王桂民的一句“產(chǎn)品只有真正走出去,才能看到差距”記憶猶新。一句簡單的話,不僅可以看到福田雷沃重工全球化發(fā)展的態(tài)度,更能看到其全球化過程中取得的重大進步。
一直以來,福田雷沃重工選擇“全球研發(fā)、中國制造,全球分銷”的全球發(fā)展模式,產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)都實現(xiàn)了真正走出去的發(fā)展態(tài)勢。福田雷沃重工根據(jù)全球化戰(zhàn)略要求,持續(xù)打造海外營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新海外商業(yè)模式,推進全球化發(fā)展,2014年海外發(fā)展取得更大業(yè)績。
年初,福田雷沃重工海外業(yè)務(wù)烏克蘭辦事處贏得1206臺雷沃拖拉機的訂單合同,實現(xiàn)了馬年海外出口業(yè)務(wù)的開門紅。2月初,索契冬奧會期間,雷沃推雪型拖拉機行走在清雪大軍中,為保證冬奧會的順利開幕貢獻力量。8月份,阿爾及利亞政府在深入調(diào)研雷沃產(chǎn)品的市場表現(xiàn)后,毫不猶豫地向福田雷沃重工下達了1898臺政府采購訂單。9月上旬,福田雷沃重工在智利圣地亞哥召開拉美區(qū)域新產(chǎn)品技術(shù)品鑒會,同時現(xiàn)場舉行了智利第1500臺拖拉機交機儀式。11月上旬,福田雷沃重工出口斯里蘭卡2億大單交付儀式舉行,產(chǎn)品正式發(fā)往斯里蘭卡,據(jù)了解,這是近年來中國出口亞太區(qū)域成交額較大的機械裝備類政府采購項目,同時也是福田雷沃重工一次性交付海外的最大
機械裝備訂單。11月12日-16日,意大利博洛尼亞國際農(nóng)機與園藝機械展覽會舉辦,福田雷沃重工以提供適合歐洲當?shù)毓麍@、平地作業(yè)狀況的全方位農(nóng)機解決方案為宗旨,攜TE254、TB504窄輪距及LM854等三款拖拉機新產(chǎn)品重磅亮相,成為展會上的亮點。當然,這僅僅是福田雷沃重工2014年海外發(fā)展的部分成績,據(jù)了解,目前福田雷沃重工產(chǎn)品已遠銷120多個國家和地區(qū),逐漸形成了歐洲、美洲、中東、北非、東盟等多個主要市場區(qū)域,也逐漸構(gòu)筑起全球化發(fā)展和運營的實力。規(guī)劃于2020年在研發(fā)、制造、質(zhì)量等方面達到發(fā)達國家企業(yè)水平,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品創(chuàng)造及商品制造能力升級。
福田雷沃重工出口斯里蘭卡2億大單交付儀式
產(chǎn)品的出口僅僅是全球發(fā)展的中間環(huán)節(jié),上溯到產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),下追至產(chǎn)品售后服務(wù)和用戶反饋,全過程的全球化才是真正的全球化。為打造企業(yè)的國際化競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)走出去的策略,福田雷沃重工先后在歐洲成立重點針對大馬力拖拉機、大型收獲機械等高端農(nóng)業(yè)裝備的研發(fā)中心,在亞洲成立重點針對液壓、電控等工程機械關(guān)鍵核心技術(shù)的研發(fā)中心,成功搭建起以海外研發(fā)中心為高端平臺,與雷沃國內(nèi)工程技術(shù)研究院三足鼎立的全球研發(fā)體系,使核心技術(shù)實現(xiàn)了與世界同步。王桂民董事長在“‘十三五’我國農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展戰(zhàn)略分析”中介紹,隨著前期不斷的投入和積累,福田雷沃重工在2015年將有更多高科技含量的產(chǎn)品面世。
中國政府援助庫克群島工程機械發(fā)運
福田雷沃重工產(chǎn)品遍及120多個國家和地區(qū),對海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)要求很高,海外服務(wù)的優(yōu)劣不僅關(guān)系到海外用戶的利益,更關(guān)系到福田雷沃重工今后海外市場的發(fā)展和民族產(chǎn)品形象問題。從走向海外初始,福田雷沃就對海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)進行了規(guī)劃。其中,起步階段為委托服務(wù),公司對海外經(jīng)銷商的服務(wù)站進行服務(wù)授權(quán),委托其全權(quán)負責公司產(chǎn)品的服務(wù)。隨著公司海外業(yè)務(wù)量的迅猛增長,海外服務(wù)升級到了技術(shù)支持下的代理服務(wù)階段。目前,福田雷沃重工的海外服務(wù)已步入建立完善的售后服務(wù)體系的第三階段。通過在重點區(qū)域建立售后服務(wù)中心,目前福田雷沃已建成了由300多家銷售服務(wù)商組成的覆蓋120個國家和地區(qū)的集“銷售、服務(wù)、
配件供應、用戶培訓與信息反饋”五位一體的全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,將雷沃系列產(chǎn)品帶入更廣闊的國際市場。此外,福田雷沃重工還把服務(wù)團隊派到海外,不管是俄羅斯的嚴寒還是非洲的酷暑還是戰(zhàn)亂地區(qū)的危險,都沒有阻擋雷沃服務(wù)隊員的腳步,贏得海外用戶的廣泛贊譽,整體服務(wù)滿意度高于95%。身在異鄉(xiāng)仍全心服務(wù),不僅詮釋了“全心為你”的雷沃服務(wù),顯示了對產(chǎn)品的負責,也彰顯了民族企業(yè)的精神。
雷沃拖拉機工作在智利果園
福田雷沃重工產(chǎn)品從研發(fā)、銷售到服務(wù)實現(xiàn)了真正的走出去,多年的海外發(fā)展讓福田雷沃重工從看到產(chǎn)品差距,縮小差距進而得到海外用戶的認可,這不只是一個民族企業(yè)和產(chǎn)品的走出去,更彰顯了民族企業(yè)對技術(shù)研發(fā)的進取、對產(chǎn)品質(zhì)量的擔當。
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