質(zhì)量沒得挑 適合與否誰知道
俗話說得好,一分錢一分貨,進(jìn)口重卡的高價(jià)對(duì)應(yīng)的是高質(zhì)量,對(duì)于這點(diǎn),中國消費(fèi)者毫不質(zhì)疑。
“以前我們使用的國產(chǎn)卡車在行駛30萬公里時(shí)就需要大修,現(xiàn)在車的質(zhì)量好了,平均45萬公里才需要大修。而我們手里的15輛進(jìn)口車中,最先需要大修的一輛行駛了98萬公里,其余都是120萬公里以上才大修。由此可見,中外卡車的質(zhì)量差距還是很明顯的?!比吕洳貎?chǔ)運(yùn)有限公司總經(jīng)理助理冀子旺介紹說。
沈陽吉祥物流副總經(jīng)理?xiàng)钗膭僖脖磉_(dá)了類似的觀點(diǎn):“我公司曾經(jīng)使用過兩輛歐洲的進(jìn)口卡車,使用效果不錯(cuò),確實(shí)是好車,幾乎全年無休?!?
但是,可靠性高畢竟只是消費(fèi)者諸多要求中的一條。
“車雖好,但它們太費(fèi)油了,高速時(shí)百公里油耗能達(dá)到35升,如果速度再快一些,百公里油耗就達(dá)到38~39升?!睏钗膭俦г沟馈?
對(duì)此,冀子旺給出了詳細(xì)地解釋:“我們曾經(jīng)租用兩個(gè)歐洲知名品牌的卡車跑了兩年北京—成都專線,從實(shí)際使用情況看,我認(rèn)為它們都不太適合現(xiàn)在國內(nèi)的情況,因?yàn)檫@些品牌都是高速車,經(jīng)濟(jì)時(shí)速在95~105公里,而我國的道路條件達(dá)不到這個(gè)水平,經(jīng)濟(jì)時(shí)速為60~70公里。我們每月、每趟都統(tǒng)計(jì)油耗,兩個(gè)國外品牌車輛的油耗反而比國產(chǎn)車高。并不是說進(jìn)口車費(fèi)油,而是它們只有在高速情況下才省油,同時(shí)其經(jīng)濟(jì)時(shí)速是無法調(diào)節(jié)的,這與發(fā)動(dòng)機(jī)有關(guān),大馬力發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)應(yīng)高轉(zhuǎn)速?!?
安全性也是冀子旺所擔(dān)心的。
“這么多年從事運(yùn)輸行業(yè),我們 的經(jīng)驗(yàn)是用油耗控制速度,用速度控制安全,如果總是用90公里的時(shí)速去跑,就很難保證安全。有這樣一個(gè)例子,我們有個(gè)同行曾經(jīng)在中國和俄羅斯之間做服裝生意,賺了錢后買了10輛某知名品牌進(jìn)口車,跑了不到5年,10輛車就剩5輛了,撞死了兩名駕駛員,兩輛車報(bào)廢。并不是車輛本身的問題,就是車速太快。對(duì)運(yùn)輸企業(yè)來說,只要出一起事故,掙的錢就全賠進(jìn)去了。所以安全是第一位的,評(píng)估車時(shí)永遠(yuǎn)最看重安全性?,F(xiàn)在我們新買的車在出廠時(shí)都要求廠家進(jìn)行限速,最高時(shí)速限定在90公里,一方面對(duì)車好,一方面對(duì)安全好。”冀子旺認(rèn)為:“我們都知道奔馳、沃爾沃、曼、斯堪尼亞這些都是好車,用起來也能提升公司形象,但做企業(yè)畢竟是為了掙錢而不是為了擺譜。先不說進(jìn)口車的價(jià)格,就說它們適合不適合在中國國情的道路上跑,適合不適合中國這么多的人、車和這樣參差不齊的素質(zhì)水平。國外特別是歐洲的法制清晰,路況好,人、車也少,這些品牌在這些國家跑能夠充分發(fā)揮出性能。但在中國,同樣的車換了個(gè)環(huán)境,就不一定適合?,F(xiàn)在我們在長途運(yùn)輸時(shí)使用合資車,中短途就用國產(chǎn)車?!?
銷售方式 理性或是保守
在銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展上,有人認(rèn)為進(jìn)口卡車的渠道拓展趨于保守,有人則認(rèn)為很理性。
據(jù)了解,沃爾沃卡車目前在中國擁有21家授權(quán)經(jīng)銷商以及50家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?!敖⒌貐^(qū)性的專業(yè)銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以幫助沃爾沃卡車更有力地配合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,更及時(shí)、高效地解決當(dāng)?shù)乜蛻舻倪\(yùn)營問題。沃爾沃卡車與中國經(jīng)銷商之間的關(guān)系并不是‘依賴’,而是相互支持。我們對(duì)于經(jīng)銷商有嚴(yán)格的評(píng)估,在各個(gè)方面對(duì)他們的工作進(jìn)行考核,以確保他們對(duì)于沃爾沃卡車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行。”沃爾沃方面表示。
此外,依維柯在中國的進(jìn)口車銷售網(wǎng)點(diǎn)為30多家。而斯堪尼亞的卡車經(jīng)銷商數(shù)量較少,打開其網(wǎng)站查詢,只有區(qū)區(qū)10余家。不過,今年8月,斯堪尼亞廣州直營店開業(yè),這是西方卡車制造商在中國的第一家全資經(jīng)銷商。
“進(jìn)口卡車在中國還是以直營為主。一方面,進(jìn)口品牌對(duì)經(jīng)銷商的要求很高;另一方面,由于銷量不多,設(shè)置過多經(jīng)銷商是浪費(fèi)資源。我們可以看到,進(jìn)口卡車經(jīng)常在雜志上做廣告,廣告上刊登著其聯(lián)系方式,現(xiàn)在信息傳播速度快,用戶上網(wǎng)就能搜到相關(guān)信息。所以在布置經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)時(shí)就應(yīng)該更加理性,在有市場、有確定用戶的地方再布點(diǎn),畢竟建店費(fèi)用很高,而且買進(jìn)口卡車的用戶通常都是主動(dòng)找廠家而不是廠家找用戶?!弊T秀卿分析說:“以斯堪尼亞為例,這幾年它一直在打基礎(chǔ),先造勢讓用戶知道自己。至于廣州直營店的開業(yè),我認(rèn)為有其道理,斯堪尼亞以進(jìn)口車為主,這會(huì)帶來兩個(gè)問題:第一是價(jià)格高,第二是服務(wù)困難。所以肯定要先在一個(gè)地方設(shè)立個(gè)‘根據(jù)地’,再由點(diǎn)到面進(jìn)行擴(kuò)散。之所以選擇廣州,畢竟廣東、福建是斯堪尼亞相對(duì)集中的地區(qū)?!?