問:國內工程機械市場出現斷崖式下跌以來,很多企業(yè)開始轉型涉足新業(yè)務,三一在這方面是怎么做的?進展如何?
賀東東:新行業(yè)是我們轉型升級的方向之一,比如清潔能源、海工裝備以及住宅工業(yè)化,這些行業(yè)符合整個社會發(fā)展的態(tài)勢以及新技術的趨勢,也是三一在積極投入的領域。
我們的很多新業(yè)務是在集團里進行孵化的,并不會拿上市公司股東的錢去冒險,這也是對投資者負責任的態(tài)度;當新業(yè)務在集團培育成熟后,有了穩(wěn)定利潤,我們才會將新業(yè)務注入上市公司,新業(yè)務培育過程中的風險由集團承擔。
問:新業(yè)務的培育期多長?目前占三一的收入比重有多大?
賀東東:企業(yè)進入到任何一個新行業(yè),都要有一個培育階段,要使客戶群固化下來,讓客戶能夠接受你的品牌,成長曲線是有的;就算在工程機械領域,一個新的產品線要成長起來,形成市場比較主要的玩家也需要五年左右的時間。
從整個集團來講,新業(yè)務收入大概會占到總收入的10%-15%左右,當然,這只是一個估算值;上市公司中新業(yè)務占比會小一點,集團不會把最新的還在孵化中的業(yè)務放進上市公司。
問:三一在戰(zhàn)略規(guī)劃中提到了建立工業(yè)互聯網,請談一下這方面的情況?
賀東東:談到工業(yè)互聯網就繞不開消費互聯網,消費互聯網的明顯的特點就是,隨著終端設備接入數量的增加,以及接入設備終端的品種變化,就帶來商業(yè)模式的變化。第一波互聯網高潮是隨著PC機聯網數越來越多,帶來更多的商業(yè)機會;現在這一波消費互聯網則是從智能手機的聯網開始,個人消費的互聯網新模式發(fā)展非???,交易機會也在發(fā)生很大的變化。
從工業(yè)互聯網的模型來看,隨著工業(yè)設備機器聯網越來越多,就會帶來商業(yè)模式很大的變化。現在的工業(yè)互聯網首先要做大物聯,因為不物聯的話就不能用Internet把它們連起來,所以現在的第一件事情就是物聯的設備要大量增加。
有機構預測,2020年全球會有250億臺設備聯網,這就意味著在中國起碼要有幾十億臺設備聯網,但是現在中國能夠聯網的設備還是極少數的,這就使大家感覺上看不到物聯網的明顯效益。
但是,這并不是因為工業(yè)物聯網這種工具或者模式有問題,而是因為聯網的設備還不夠,這就像八九十年代,Internet已經有了,但是聯網的PC太少,交互的需求和新的業(yè)務模式產生的基礎就薄弱一些。
問:三一在工業(yè)物聯網方面有哪些實踐?
賀東東:我們已經實實在在感受到工業(yè)互聯網帶來的好處,也很堅定地相信工業(yè)互聯網一定能夠為制造業(yè)帶來很大幅度的效率提升,帶來新的商業(yè)模式。所以三一不僅自己做工業(yè)互聯網,我們還要將運營工業(yè)互聯網的能力外化出去,研發(fā)針對其他企業(yè)的工業(yè)互聯網服務。
工業(yè)互聯網和大數據結合,能夠幫助企業(yè)降低客戶生命周期的使用成本,做到提前診斷,提高產品的可靠性,加快售后服務的反應速度,這就提高了企業(yè)對后市場的運營能力和服務能力,這是很直觀的一個好處,但是工業(yè)互聯網的好處不僅局限于此。
后市場服務是工業(yè)互聯網的一個顯性應用,如果能夠實時監(jiān)控和采集一臺機器的運行數據,當機器出現故障后,就可以快速知道;另外,當互連的機器足夠多的話,就可以通過大數據的分析找出相關性,哪幾個參數變動到什么程度時,就意味著有可能出現了某個故障,這就是預測的價值,幫助企業(yè)做好提前維護。
另外一個大的價值在于,這些數據模擬了真實的運行狀況,這對設計一個更好的產品很有幫助,所以工業(yè)互聯網既適用于售后服務的場景,也適用于制造領域。比如在生產車間內,一臺加工機床壞了就會影響整個生產線,這個時候可以通過聯網監(jiān)控車床從而盡量少出問題,不影響生產效率;另外,還可以監(jiān)控生產車間的整個運行情況、能耗情況,通過計算機優(yōu)化,降低能耗,這些都是很直接的作用。
問:工業(yè)互聯網會對工程機械的商業(yè)模式產生哪些變革?
賀東東:舉個例子,工程機械進行分時租賃的前提就是要能夠計算工作量,客戶還要很容易的找到他需要的設備在哪里,另外對于設備提供方而言還要保證設備的安全,不要因為租賃出去,設備就被人家偷走了;類似于分時租賃這種分享經濟模式在制造業(yè)落地是需要工業(yè)互聯網這一基礎設施的。
另外,比如產業(yè)鏈金融,我們現在在推動一個基于機器使用的保險品種,原來買保險,是需要按年付的,但實際上設備不用的時候是沒有任何風險的,對于投保人而言為什么要出一年的保險費用呢,這種情況是不合理的;對于客戶來講,他用多少時間就應該交多少保險費,這將大幅度降低它的保險成本。
反過來從保險公司角度講,保險公司的保費是根據風險進行定價的,如果對設備健康狀態(tài)不知道的話風險就會增加,設備聯網以后,就能準確的知道設備什么時候壞,進而通過健康診斷大幅度降低出故障的可能性,這樣保險公司的定價就會更準一些,保險公司的理賠概率也降低了。
還有一點,保險公司很大一筆支出在于理賠費用,一旦出了被保險設備除了故障以后就要維修、賠償,以前修理廠老板會虛高維修價格,騙取保費,這種情況保險公司很難知道。但是設備聯網后,哪個部位壞了、要換什么部件、更換的成本是多少,保險公司可以準確知道這些情況,從而降低成本。
這樣就形成了多贏的局面,而這種模式創(chuàng)新的基礎也是基于工業(yè)互聯網,不然這種創(chuàng)新模式是想得到但做不到的。
問:三一在智能制造方面有哪些思考?
賀東東:我們談工業(yè)4.0或者智能制造,就是一個“干”字,兩橫一豎。
小的橫線是企業(yè)內部要把研發(fā)、制造、采購、服務等等這條產業(yè)鏈打通,實現數據的無縫對接,就是我們平常講的企業(yè)內部的信息化。豎的一條線就是指要垂直打通,從客戶需求開始,一個客戶訂單能夠拆解到具體工序以及設備的加工指令,包括采購,盡可能的實現自動化、柔性化,這個是縱向的一體化。再一個大的橫線其實它是跨企業(yè)邊界的,怎么把客戶需求到企業(yè)的制造采購環(huán)節(jié),到下游的供應鏈,以及全社會的資源整合起來。
這條大橫線是最引人遐想的。消費品行業(yè)已經給了我們很多樣板,當然工業(yè)品領域有很大的挑戰(zhàn),產品的標準化程度沒那么高;另外需要的線下的技術溝通會更多一些,沒有像零售品已經有非常成熟或者成功的模式出來。
這些都做好的話,智能制造可以想象出一個情景,大的一豎做好了基本上就可以實現C2M,即客戶的個性化定制,讓客戶來驅動他的個性化需求,能夠迅速讓整個制造生態(tài)響應他的需求。
橫的一條線做好了,就能使企業(yè)生產更加自動化、智能化,企業(yè)本身的管理更加柔性;另外,企業(yè)系統(tǒng)內的數據和信息可以充分利用計算機進行優(yōu)化,從而使整個決策業(yè)務變得更智能。
總的來講,智能制造帶來的新模式可以實現客戶越來越個性化的需求,并且得到制造商的快速響應和高質量的滿足需求。
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