北京的深秋,在一個(gè)金風(fēng)送爽、艷陽(yáng)高照的日子,某客戶幾臺(tái)泵車招標(biāo)正在進(jìn)行,全球工程機(jī)械知名企業(yè)——中聯(lián)重科也參與了投標(biāo)。
面對(duì)前來(lái)參與投標(biāo)的幾大企業(yè),十多位評(píng)委各執(zhí)已見,經(jīng)過中聯(lián)重科營(yíng)銷人員專業(yè)解說(shuō)中聯(lián)的品牌影響力,評(píng)委意見已逐步明朗,大家都十分認(rèn)可中聯(lián)品牌,且有意向與中聯(lián)合作。正當(dāng)中聯(lián)重科員工稍微松一口氣時(shí),客戶提出要現(xiàn)場(chǎng)比武,客戶指出:如果設(shè)備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利泵送一定方量混凝土,就證明中聯(lián)設(shè)備性能優(yōu)越,那么此次就全部購(gòu)買中聯(lián)設(shè)備。
為滿足客戶需求,讓客戶充分感受到中聯(lián)設(shè)備的卓越性能,中聯(lián)重科爽快地接受了這一挑戰(zhàn),并為此次設(shè)備比武做好充分準(zhǔn)備,以維護(hù)公司品牌形象與設(shè)備口碑。公司立即組織相關(guān)人員到比武現(xiàn)場(chǎng),大家二十四小時(shí)駐守。為了確保比武萬(wàn)無(wú)一失,還第一時(shí)間從當(dāng)?shù)卣{(diào)派經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)工程師,從中聯(lián)重科總部調(diào)派質(zhì)量工程師。大區(qū)客戶經(jīng)理全程陪同客戶親赴現(xiàn)場(chǎng)之后,質(zhì)量工程師連夜檢測(cè)設(shè)備,服務(wù)工程師做好維護(hù)保養(yǎng)與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地布置。經(jīng)過前期充分準(zhǔn)備,晚上12:00左右,比武開始,中聯(lián)員工通宵守候在工地,不敢眨眼。工地需要700方混凝土,中聯(lián)泵車一口氣打完,設(shè)備連續(xù)工作8小時(shí)沒出現(xiàn)任何問題,客戶表示非常滿意,當(dāng)場(chǎng)宣布比武結(jié)束,中聯(lián)勝出!比武結(jié)果迅速傳遍公司上下,此次比武成功,不僅為拿下此單與拓展市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),更重要的是打消了客戶顧慮,維護(hù)了公司品牌形象。
比武后不久,市場(chǎng)一線傳來(lái)捷報(bào),中聯(lián)幾臺(tái)泵車全部中標(biāo)!這單能成功拿下,確實(shí)不容易,公司客戶經(jīng)理都十分感慨:“這么棘手的單我們都能拿下,簡(jiǎn)直是奇跡!我相信,只要公司下上通力合作,沒有攻克不了的難關(guān)!”