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吉林用戶:山推的產(chǎn)品和服務(wù)絕對(duì)是一流的

吉林用戶:山推的產(chǎn)品和服務(wù)絕對(duì)是一流的

     5月中旬,山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動(dòng)在吉林省正式啟動(dòng),由山推服務(wù)部、長春辦事處和吉林山推組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將為本地用戶送去“山推式”關(guān)愛。
  第一站:長春個(gè)體李老板
  李老板是山推的標(biāo)桿用戶,從2009年開始陸續(xù)采購數(shù)臺(tái)SD16推土機(jī),而且介紹朋友買車達(dá)到數(shù)十臺(tái),李老板表示:“和你們山推人交往這么多年,一直都值得我去信任你們,每次活動(dòng)都能想到我,非常感謝!從使用山推推土機(jī)至今所有的保養(yǎng)件和維修件我都在山推4S店購買,沒有在外面買過任何一個(gè)零件,以后再添設(shè)備肯定首選你們山推?!?br />   隨后走訪小組繼續(xù)走訪長春區(qū)域內(nèi)的山推客戶,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶的設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查,認(rèn)真聆聽客戶提出的改進(jìn)建議,并逐一記錄下來。
    第二站:吉林市新用戶走訪
  山推服務(wù)小組來到吉林省工程機(jī)械容量第二大區(qū)域——吉林市,走訪剛剛交付的幾臺(tái)推土機(jī),客戶對(duì)此次山推關(guān)愛行巡檢活動(dòng)很感動(dòng),在工地現(xiàn)場(chǎng),山推研究院技術(shù)人員、服務(wù)人員給機(jī)手詳細(xì)講解了操作及保養(yǎng)流程、注意事項(xiàng)。
  第三站:走訪個(gè)體于老板
  于老板主要從事房地產(chǎn)行業(yè)、承包高等級(jí)公路工程,工程設(shè)備主要交給車隊(duì)長于工管理,現(xiàn)場(chǎng)有山推的推土機(jī)、壓路機(jī)、裝載機(jī)在忙碌施工,另有2臺(tái)小松挖機(jī),當(dāng)于隊(duì)長見到山推服務(wù)小組成員時(shí),很自豪的說:“一開始我們只買了山推的推土機(jī),使用的非常穩(wěn)定,售后服務(wù)那更沒的說,打個(gè)電話你們服務(wù)人員一個(gè)小時(shí)之內(nèi)肯定就會(huì)過來,后來根據(jù)工程需要,就再買了你們的壓路機(jī)和裝載機(jī),山推的產(chǎn)品和服務(wù)絕對(duì)是一流的?!?br />   2015“山推客戶關(guān)愛行”還需繼續(xù)走下去,與客戶多溝通、多交流,銷售設(shè)備的同時(shí)與客戶成為朋友。此次“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢,拉近了山推和客戶之間的距離,在當(dāng)前形勢(shì)下為后續(xù)的銷售工作打下了良好的基礎(chǔ)。

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