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山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢走進(jìn)湖南長沙

山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢走進(jìn)湖南長沙

山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢小組來到長沙,第一站來到長沙市望城區(qū)拌合站,拌合站的張老板熱情的接待了走訪小組一行。
  為了不影響緊張的工期,山推走訪服務(wù)人員趁著工人午休時對整機進(jìn)行檢查。由于夏天已至,近日氣溫連續(xù)升高,確認(rèn)整車一切良好后,走訪小組將空調(diào)的檢查放在首位,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷,壓縮機上部固定螺栓斷裂,隨后立即更換螺栓,檢修后試機空調(diào)正常使用。
  山推服務(wù)走訪人員向客戶詳細(xì)講解了裝載機使用和保養(yǎng)知識,介紹了這次山推的微信“有獎隨手拍”活動,并送上山推廠家精心準(zhǔn)備的禮品,張老板連連道謝,說道:“以前用別的廠家的車,也接受過服務(wù)走訪,多是了解了解使用情況,填個單子就完事了,天氣熱了,干啥都離不開空調(diào),你們來了就先給我們檢查空調(diào),真是很為用戶的感受做考慮啊,太感謝了,你們的服務(wù)太貼心了,還送保養(yǎng)濾芯,就沖著這服務(wù)也相信你們山推的產(chǎn)品!”
  山推“客戶關(guān)愛行”活動還在繼續(xù),為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,積極關(guān)注和解決客戶的需求努力著。小組人員來到湖南省走訪第二站,長沙市黃花機場擴建工程工地。因最近長沙天氣經(jīng)常下雨,當(dāng)天工地的設(shè)備基本都沒有進(jìn)行施工,走訪小組人員對推土機進(jìn)行全面檢查。

  檢修完成后,送上保養(yǎng)用的濾芯及禮品,并向唐經(jīng)理詳細(xì)介紹了這次微信有獎活動,用戶對網(wǎng)絡(luò)活動的獎品很感興趣,表示愿意積極參加。此外,客戶唐經(jīng)理還提議說:“你們山推的車空調(diào)不是標(biāo)配,建議你們根據(jù)地理環(huán)境,發(fā)往南方的車標(biāo)配空調(diào),我們在外面裝的空調(diào)不給力,雖然便宜,但用不了兩年就不行了,還沒有暖風(fēng)。感謝你們大老遠(yuǎn)的跑來做服務(wù),我是老用戶,一如既往的支持你們山推!” 

該信息出自砼商網(wǎng) (http://m.qichaichai.com

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